Приватность

Щиты, которые вы планируете, сохраняются в вашем собственном браузере, а не в аккаунте на нашей стороне. Чтобы построить компоновку или собрать PDF, данные щита отправляются на наш сервер, используются для этого запроса и удаляются — копию мы не храним. Очистка данных браузера удалит ваши щиты навсегда, поэтому экспортируйте то, что хотите сохранить.

• Ваш адрес электронной почты, если вы просите отправить схему письмом. Он используется, чтобы доставить это письмо, и его копия попадает в наш почтовый ящик поддержки вместе со страной, из которой пришёл запрос, языком интерфейса и тем, разрешили ли вы написать вам ещё раз.
• То, что вы пишете в форме обратной связи, а также ваш адрес, если вы его оставили, и схему щита, если вы её приложили.
• Страну вашего запроса, определённую по IP-адресу на нашем собственном сервере. Сам IP-адрес не записывается и не хранится.
• Анонимную статистику использования через Google Analytics: какие страницы открывают, какие шаги мастера проходят до конца, скачали PDF или отправили его письмом. Ваш адрес электронной почты в аналитику не передаётся никогда.
• Обычные логи веб-сервера, которые ведёт наш хостинг-провайдер для безопасности и диагностики.

Адреса используются, чтобы доставить то, что вы попросили, и один раз спросить, как всё прошло, — этот вопрос едет в том же письме. Второй раз мы пишем вам, только если вы поставили галочку, разрешающую это. Статистика нужна, чтобы понять, какие части сервиса сломаны или не используются; в прошлом месяце она показала, что никто не находит кнопку скачивания, — поэтому теперь она выглядит иначе.

Адреса электронной почты остаются в нашем почтовом ящике поддержки до двух лет, затем удаляются. Сообщения обратной связи хранятся столько, сколько они полезны для исправления того, что в них описано.

Наш хостинг- и почтовый провайдер cyber_Folks S.A. в Польше и Google Analytics для статистики использования. Больше никто. Мы не продаём данные и не передаём их рекламодателям.

Вы можете спросить, что мы о вас храним, попросить это исправить или попросить удалить. Удаление безусловно — вам не нужно объяснять причину, и после него ничего в работе сервиса не сломается. Если вы находитесь в ЕС, вы также можете подать жалобу в свой национальный орган по защите данных.

Воспользуйтесь формой обратной связи, ссылка на которую есть внизу каждой страницы, и напишите, что вам нужно. Она идёт напрямую к людям, которые ведут этот проект.