Privacidade

Os quadros que você planeja são salvos no seu próprio navegador, não em uma conta do nosso lado. Para gerar um layout ou montar um PDF, os dados do quadro são enviados ao nosso servidor, usados nessa solicitação e descartados — não guardamos cópia. Limpar os dados do navegador exclui seus quadros para sempre, então exporte o que quiser manter.

• Seu endereço de e-mail, se você pedir que enviemos o desenho por e-mail. Ele é usado para entregar essa mensagem, e uma cópia chega à caixa de e-mail do suporte, junto com o país de origem da solicitação, o idioma da interface e se você permitiu que escrevêssemos de novo.
• O que você escreve no formulário de feedback, mais o seu endereço, se deixar um, e o desenho do quadro, se anexar.
• O país da sua solicitação, determinado a partir do seu endereço IP no nosso próprio servidor. O endereço IP em si não é registrado nem armazenado.
• Estatísticas de uso anônimas via Google Analytics: quais páginas são abertas, quais etapas do assistente são concluídas, se um PDF foi baixado ou enviado por e-mail. Seu endereço de e-mail nunca é enviado para as estatísticas.
• Logs comuns do servidor web, mantidos pelo nosso provedor de hospedagem para segurança e diagnóstico.

Os endereços são usados para entregar o que você pediu e para perguntar uma vez como foi — essa pergunta vai na mesma mensagem. Só escrevemos uma segunda vez se você marcou a caixa que permite isso. As estatísticas servem para descobrir quais partes do serviço estão quebradas ou sem uso; no mês passado elas mostraram que ninguém encontrava o botão de download, e por isso ele agora está diferente.

Os endereços de e-mail ficam na caixa do suporte por até dois anos e depois são excluídos. As mensagens de feedback são mantidas enquanto forem úteis para corrigir o que descrevem.

Nosso provedor de hospedagem e e-mail, cyber_Folks S.A., na Polônia, e o Google Analytics, para as estatísticas de uso. Ninguém mais. Não vendemos dados e não os repassamos a anunciantes.

Você pode perguntar o que temos sobre você, pedir a correção ou pedir que excluamos tudo. A exclusão é incondicional — você não precisa dar motivo, e nada no serviço deixa de funcionar depois. Se você estiver na UE, também pode apresentar uma reclamação à autoridade nacional de proteção de dados.

Use o formulário de feedback indicado no rodapé de cada página e diga do que precisa. Ele vai direto para as pessoas que mantêm este projeto.