Privacidad

Los cuadros que planificas se guardan en tu propio navegador, no en una cuenta de nuestro lado. Para generar un diseño o construir un PDF, los datos del cuadro se envían a nuestro servidor, se usan para esa solicitud y se descartan — no conservamos ninguna copia. Borrar los datos de tu navegador elimina tus cuadros para siempre, así que exporta lo que quieras conservar.

• Tu dirección de correo, si nos pides que te enviemos el esquema por email. Se usa para entregar ese mensaje y una copia llega a nuestro buzón de soporte, junto con el país desde el que llegó tu solicitud, el idioma de tu interfaz y si nos autorizaste a escribirte de nuevo.
• Lo que escribes en el formulario de contacto, además de tu dirección si dejas una y el esquema del cuadro si lo adjuntas.
• El país de tu solicitud, calculado a partir de tu dirección IP en nuestro propio servidor. La dirección IP en sí no se anota ni se guarda.
• Estadísticas de uso anónimas mediante Google Analytics: qué páginas se abren, qué pasos del asistente se completan, si se descargó o envió por correo un PDF. Tu dirección de correo nunca se envía a analítica.
• Registros normales del servidor web que mantiene nuestro proveedor de hosting por seguridad y diagnóstico.

Las direcciones se usan para entregarte lo que pediste y para preguntarte una vez cómo te fue — esa pregunta viaja en el mismo mensaje. Solo te escribimos una segunda vez si marcaste la casilla que lo permite. Las estadísticas sirven para averiguar qué partes del servicio están rotas o no se usan; el mes pasado mostraron que nadie encontraba el botón de descarga, por eso ahora se ve distinto.

Las direcciones de correo permanecen en nuestro buzón de soporte hasta dos años, después se eliminan. Los mensajes de contacto se conservan mientras sean útiles para corregir lo que describen.

Nuestro proveedor de hosting y correo, cyber_Folks S.A. en Polonia, y Google Analytics para las estadísticas de uso. Nadie más. No vendemos datos ni los cedemos a anunciantes.

Puedes pedir qué información tenemos sobre ti, pedir que se corrija o pedir que se elimine. La eliminación es incondicional — no tienes que dar ningún motivo y nada del servicio deja de funcionar después. Si estás en la UE, también puedes reclamar ante tu autoridad nacional de protección de datos.

Usa el formulario de contacto enlazado al pie de cada página y cuéntanos qué necesitas. Llega directamente a las personas que llevan este proyecto.